Bom o suficiente

*adaptado do livro “A ciência da gestão” (Clemente Nóbrega)

Todo produto ou serviço acaba atingindo um ponto em que não adianta mais tentar melhorá-lo porque a melhoria não gera dinheiro (valor) novo, no máximo mantém o que você já conquistou. Pense na indústria automobilística: ela está se aproximando rapidamente dessa situação. Todo mundo usando mecanismos para cortar custos, as mesmas inovações tecnológicas, os mesmos canais de venda, as mesmas “criatividades em comunicação”… virou commodity. Você não vai crescer mais. Seu produto já é mais do que bom o suficiente para o mercado a que se destina. O cliente gosta de melhorias eventuais, mas não se dispõe a pagar mais por elas. Melhorias são apenas o pedágio que se paga para poder permanecer no jogo. E agora?

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