A organização envelhecida

*adaptado do livro “Os ciclos de vida das organizações” (Ichak Adizes)

Nas culturas [empresariais] envelhecidas, o líder é o resultado – e não a causa – do comportamento organizacional. Numa organização em processo de envelhecimento, devemos analisar não apenas os resultados que a liderança tem obtido, mas também as mudanças na cultura organizacional que ela está iniciando para que eventualmente os resultados desejados sejam obtidos. Essas mudanças têm que ser efetuadas no sistema – na estrutura, nos sistemas de recompensas e informação. Mudanças na linha de produtos, na política de preços e na publicidade são superficiais. Podem, talvez, produzir resultados temporários. O importante, no entanto, é enfrentar a causa do problema: por que havia produtos errados, preços errados ou promoções erradas para começar? É preciso tratar as causas, não os sintomas. Mas quem deve fazer isso?

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